В УдГУ продолжается обучение по программе профессионального обучения «Администратор».
Администраторов гостиниц можно назвать ключевыми лицами в индустрии гостеприимства, потому что они первые, с кем сталкиваются гости при приезде. Их работа включает в себя широкий спектр задач, таких как прием и регистрация гостей, управление бронированием, решение возникающих вопросов и проблем, а также обеспечение высокого уровня сервиса.
Одной из основных обязанностей администратора является поддержание комфортной атмосферы в гостинице. Это не только организация работы персонала, но и создание приятной и уютной обстановки для гостей. Администраторы должны быть внимательными к деталям и уметь быстро реагировать на запросы и пожелания клиентов.
Кроме того, администраторы гостиниц часто занимаются финансовыми вопросами, такими как обработка платежей и управление учетными записями. Они могут участвовать в маркетинговых мероприятиях, направленных на привлечение новых клиентов и удержание постоянных.
Студенты УдГУ – члены российских студенческих отрядов, продолжают оттачивать мастерство будущей профессии «администратор». Для этого они отрабатывают практические навыки на реальных площадках: посещают гостиницы города Ижевска, знакомятся с технологиями взаимодействия администратора с постояльцами, решают настоящие рабочие вопросы, осваивают нюансы профессии.
Важно! Профессиональное обучение участников Российских студенческих отрядов осуществляется на бесплатной основе за счет средств гранта Минобрнауки России на основании постановления Правительства Российской Федерации.
Немтырева А.В., специалист по УМР ИДПО
Источник
