Семенов подчеркнул, что в современных условиях цифровые технологии в финансовой сфере настолько развиты, что удивить клиентов новыми решениями становится всё сложнее. Несмотря на многообразие новых идей, лишь их малая часть приносит реальную пользу на рынке, сообщает newsnn.ru .
Что же могут сделать компании, не являются гигантами в области технологий и имеющие ограниченный бюджет на исследования? По мнению Семенова, в таком случае нужно инвестировать в решения, которые ориентированы на максимальную автоматизацию обслуживания клиентов и эффективное использование возможностей искусственного интеллекта.
Кроме того, надо повышать эффективность внутренних процессов. Председатель правления Модульбанка отметил, что для небольших кредитно-финансовых учреждений важнее иметь квалифицированных инженеров, чем развивать искусственный интеллект. Именно эти специалисты становятся движущей силой для создания новых финансовых продуктов.
Он уточнил, что речь идет о профессионалах, которые не только имеют навыки программирования, но и понимают специфику бизнеса, а также способны эффективно работать в небольших командах. Семенов добавил, что Модульбанк не может позволить себе содержать большой штат разработчиков, и даже наличие такой команды не гарантирует быстрого создания новых продуктов. Поэтому банк сосредоточен на подготовке инженеров, которые могут эффективно использовать искусственный интеллект и другие современные технологические платформы, заключил Павел Семенов.
Фото: 1MI.
