Внимание потребители! Будьте предельно внимательны, приобретая товар на ярмарках!

В Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (далее — Управление) обращаются граждане по поводу отказа в возврате товаров, приобретенных на ярмарках и в магазинах «однодневках».

Нередко в республику приезжают ярмарки из других регионов, использующие активную рекламную компанию и предлагающие потребителям по выгодным ценам купить верхнюю одежду (шубы, плащи из кожи и другие товары). После приобретения вещей в «магазинах-однодневках» потребитель может столкнуться с проблемами возврата некачественного товара.

В соответствии ст.3 Федерального закона от 28.12.2009 N381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" правовое регулирование отношений в области торговой деятельности осуществляется Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Федеральным законом, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами субъектов Российской Федерации, иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Помните: магазины «однодневки» и ярмарки приезжают в город на короткие сроки! Если вы обнаружите недостаток купленного товара и запланируете предъявить продавцу претензию, на месте продажи магазин уже можно не застать (при этом у вас могут отсутствовать какие-либо сведения о продавце).

В связи с чем, Управление рекомендует потребителям быть внимательными, приобретая товар в магазинах «однодневках».

1) В соответствии со ст.9 и ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон) в помещении продажи должна быть размещена следующая информация в наглядной и доступной форме :

- фирменное наименование (наименование) организации,

- место нахождения (адрес) организации,

- режим работы организации,

- государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется),

- государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя.

Также продавец обязан выдать покупателю кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки , с информацией о хозяйствующем субъекте.

Обращаем внимание , если продавец просит перевести оплату за товар гражданину, не являющемуся зарегистрированным индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, в дальнейшем защита прав потребителя будет осуществляться в соответствии с Гражданским Кодексом РФ в судебном порядке.

2) Если вы застали продавца, но он отказывается принять претензию в отсутствие руководителя или переносит сроки встречи, рекомендуем на адрес организации направить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, что позволит в случае необходимости подтвердить соблюдение претензионного порядка.

Напоминаем, согласно п.1 ст.18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (в течение 10 дней со дня предъявления требований (претензии) продавцу). По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей Вы можете обратиться в Управление и его территориальные отделы по телефонам:

г. Ижевск – 8 (3412) 22-23-06 доб. 107,111,102

г. Воткинск – 8 (341-45) 5-18-34

г. Глазов – 8 (341-41) 2-79-62

г. Можга – 8 (341-39) 3-25-75

г. Сарапул – 8 (341-47) 4-01-69

пос. Игра – 8 (341-34) 4-17-75

пос. Ува – 8 (341-30) 5-12-96

Телефоны консультационных пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Удмуртской Республике»:

в г. Ижевске - 8(3412)50-45-54, 59-45-89

в г. Глазове - 8 (34141) 2-84-37

в г. Сарапуле - 8 (34147) 4-03-93

в г. Воткинске - 8(34145) 5-00-50

в г. Можге - 8 (34139) 3-22-14, 3-16-02


Новости соседних регионов по теме:

За месяц в управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступили 317 обращений от потребителей.
18:30 15.06.2024 Orenburg.Media - Оренбург
ВОПРОС Можно ли предъявлять претензии по качеству товара, если гарантия на него закончилась?
16:37 14.06.2024 Чернышковский район - Чернышковский
     Некоторые продавцы продают товар дешевле, если покупатель платит наличными, и дороже, когда платит картой.
11:58 14.06.2024 Роспотребнадзор - Рязань
Центр Деловой Информации продолжает рассказывать про права потребителей. Сегодня мы вместе с экспертами Роспотребнадзора отвечаем на вопрос нашей читательницы Ольги, которая интересуется, как вернуть пылесос в магазин,
12:05 14.06.2024 BusinessPskov.Ru - Псков
В Центральный райсуд Оренбурга поступило исковое заявление от регионального Роспотребнадзора к розничному продавцу одежды и текстиля о прекращении противоправных действий в отношении потребителей.
12:10 14.06.2024 ProOren.Ru - Оренбург
Постановление Правительства Российской Федерации от 12.06.2024 № 793 «О внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 24 декабря 2022 г. № 2411» расширяет перечень промышленных товаров,
12:18 14.06.2024 Минэкономразвития Республики Алтай - Горно-Алтайск
© ru.freepik.com В региональной прокуратуре предупредили о новых штрафах за навязывание потребителям дополнительных товаров и услуг.
21:20 13.06.2024 Сетевое издание Новости Брянска - Брянск
Потребитель вправе отказаться от заказанного дистанционно товара надлежащего качества (п.
15:26 13.06.2024 Роспотребнадзор - Горно-Алтайск
Право потребителя на возврат товара при дистанционной продаже Потребитель вправе отказаться от заказанного дистанционно товара надлежащего качества (п.
12:17 13.06.2024 Роспотребнадзор - Пермь
 
По теме
В Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (Управление) поступило обращение от потребителя по вопросу возврата денежных средств за недоставленный в срок двигатель снегохода.
В дежурную часть отдела полиции №2 (по Октябрьскому району) УМВД России по г. Ижевску обратился 61-летний ижевчанин с сообщением о том, что в ДНД «Игерман» малознакомый нанес побои и открыто похитил автомобиль Субару.
Сегодня Индустриальный районный суд рассмотрел материал о продлении меры пресечения в виде заключения под стражу в отношении начальника отдела капитального строительства (далее ОКС) МУП «Ижводоканал» Перевощикова С.А.,
В Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (далее – Управление) по вопросам защиты прав потребителей в 1 полугодии 2024 года поступило 1332 обращения (в 2023 году за аналогичный период - 1544 обращения).
В ходе проведения третьего этапа оперативно-профилактического мероприятия «Мотоциклист» сотрудниками полиции проверено более 400 мототранспортных средств.
В Удмуртской Республике полицейские совместно с представителями общественности при региональном ведомстве организовали мероприятие под названием «Школа полиции» для детей,