В Управлении Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (Управление) функционирует Общественная приемная , в рамках которой осуществляется прием граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей в рамках полномочий Управления в установленной сфере деятельности и обеспечение их дальнейшего рассмотрения по существу.
За 2024 год в Общественную приемную Управления обратилось 124 гражданина , в том числе 67 (54%) пенсионеров, 42 (33,8%) гражданина трудоспособного возраста. Граждане обращались по вопросам защиты прав потребителей 70,1% (87 обращений) и вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия 20,9% (26 обращений).
Вопросы, по которым обращались потребители, касались покупки некачественных товаров в сети Интернет, навязывания услуг при заключении кредитного договора, покупки некачественных хлебобулочных изделий, неудовлетворительного качества холодной или горячей воды в квартирах, шума в квартире от неизвестного источника.
По итогам рассмотрения обращений проконсультированы 82,2% (102) обратившихся граждан, 12,9% (16) обращений взяты в работу для дополнительного изучения и принятия мер в соответствии с законодательством.
Для справки:
Общественная приемная располагается на 1 этаже здания Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике по адресу: г. Ижевск, ул. Ленина, 106, каб. 100.
Приём граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления, ведут специалисты профильных отделов с понедельника по четверг с 13:00 до 16:00, в пятницу с 9:00 до 12:00.
Для того, чтобы записаться на консультацию в территориальный отдел Управления вы можете позвонить по следующим телефонным номерам:
г. Воткинск – 8 (341-45) 5-18-34;
г. Глазов – 8 (341-41) 2-79-62;
г. Можга – 8 (341-39) 3-25-75;
г. Сарапул – 8 (341-47) 4-01-69;
пос. Игра – 8 (341-34) 4-17-75;
пос. Ува – 8 (341-30) 5-12-96.